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ベビーシッター業者選定について〜ポピンズシッター大解剖〜

育児

前回の記事でお伝えした通り、我が家は職場や自治体の助成を受けて、ベビーシッターさんを活用しています。

私たちが利用しているシッターさんの保育費用は助成上限以内なので、実際の支払い金額はシッターさんの交通費のみで、子1人の場合、1ヶ月あたり8万円弱相当のベビーシッター費用が無料で、子ども一人当たり244時間もベビーシッターさんに預けれています。

今回は、そんなシッターマスターな私たちが実際に活用しているベビーシッター業者(ポピンズシッターですやその価格帯、実際に利用してみた体験談(トラブル)、シッターさんを効率よく探すコツなどを伝授いたします。

シッター業者選定している方は、是非とも!!最後までご覧いただきたい記事です。

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我が家で活用しているベビーシッター業者とは

我が家が活用しているシッターさんは

ポピンズシッターです。

旧スマートシッターという業者だったようです。

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ポピンズシッターのメリット

なんといっても安い!!!

さらには、明朗会計であるということです。

ポピンズシッターは、入会費・年会費無料で、保育料も格安(大半のシッターさんが2,200円/時間)で、

我々が利用している目黒区の一時預かり制度や内閣府の割引券を利用すると、実質無料で、シッターさんの交通費のみで雇えます。

一時預かり制度?内閣府?と頭に「?」が浮かんだ方は、こちらの記事をご参照ください。

登録も、母子手帳の写メ?かなにかをアップロードし、必要な情報(住所や氏名、生年月日など)を登録するとすぐに審査が終わり、

シッターさんを検索できるようになります。

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ポピンズシッターのデメリット

いわゆる仲介がいないので、シッターさんと直接交渉して、実際にシッティングが始まります。

なので、シッターさんを探すのがちょっと面倒(手間がかかる)です。

いわゆるマッチングサイトみたいな感じで、条件を入力して自分に合うシッターさんを探してメッセージを送る、みたいな感じです。

カレンダー上空いていても断られたり、カレンダーはバツになっているけれど、メッセージを送ると引き受けてくださったり・・・

初めは戸惑うかと思います。

ちなみに、、ポピンズシッターの運営側はクソです。(後ほど記載します)なので、トラブルなどが起こったら大変だということが事前に知っておいた方が良いかと思います。。

細かく解説していきます!!!

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ポピンズシッターの詳細をまるっと教えます!

価格帯

シッターさんが登録すると、初めは2,000円/時間からスタートのようで、内閣府ベビーシッターの資格がもらえると、2,200円/時間になるようです。

(一部、助産師さんの資格を持っている人などは2,310円/時間くらいの方もいらっしゃいます。3000円オーバーの人もいます。)

でも、ざっとみたところ、7割くらいの方が2,200円/時間 です。

それなら、一時預かり制度の上限2,500円/時間の枠に収まるね。

シッターさんを見つけるコツ〜シッターさんは売り手市場〜

一時預かりの制度は、都内の区市町村で徐々に広がっている制度のようで、

需要が増えていっているのは間違いありません。

現に、私も目黒区の一時預かりの制度ができてから初めてシッターさんにお願いしようと思ったし、

そんな方はかなり多いんじゃないかと思います。

なので、私たち依頼側は、シッターさんは売り手市場ということを念頭において探したほうが良いです。

預ける予定が決まったら、早い目に!

預ける予定が決まったら、早い目にシッターさんを探しましょう。

2ヶ月前からシステム上で予約可能ですが、それ以前からメッセージ上で予定を聞くことも可能です。

依頼内容は明確に

いつ・誰を・どのくらい預けるかを明確に。

また、割引サービスの利用や今後も定期的にお願いしたい場合はその予定なども

記載することが吉。

また、その際、自宅が最寄駅から近いこと等、シッターさんにとってメリットになりそうなことをお伝えしましょう。

シッターさんも同じ時間帯で依頼を引き受けるにしても、自宅の近い方が嬉しいし、アクセスいいに越したことはないよね。

メッセージを送る際は、まともな人間だと思われるように、メッセージの言葉遣いなどには注意しています。

定期依頼が楽

単発で毎回探すのは大変です。

曜日や時間を固定して、定期的に頼めるシッターさんがいると

子どもも毎回同じシッターさんで安心だろうし、

おすすめです。

新着シッターさんを狙え

これが一番簡単にシッターさんを見つける方法です。

毎日のように新しいシッターさんが登録され、ホームページが更新されているようです。

なので、自宅に近い方など、条件に合う方をこまめに探すのが吉。

また、今は資格持っていないけれど、今後資格取る予定の方もいらっしゃいます。

なので、自分の希望を(例:4月から東京都の一時預かり制度を利用して、月曜日○時〜○時に1歳児を預けたい)伝えてみて、資格取る予定はないか・取るならいつ頃になりそうかなど

聞いてみるのが吉。面倒ですが、その分利用料が安いわけですし、ここは頑張りどころです。

カレンダーを信頼するな

カレンダー上空いていても断られたり、カレンダーはバツになっているけれど、メッセージを送ると引き受けてくださったり・・・

条件を絞り込みすぎると、なかなかシッターさんが見つかりません。

一度プロフィールを見て、お願いしたい方であれば、一度メッセージを送ってみるのもアリかと思います。

下手な鉄砲 数うちゃ当たる精神で

私も、ポピンズシッターに登録したての時は1人ずつメッセージを送り、返信が来たら、また違う人にメッセージを送ってみて・・・とド真面目にやっていたのですが、埒が明かないということがわかったので、、、

最近は条件に合いそうな人達20人くらいに一気にメッセージ送ったりしています。

断られてもくじけてはいけません!!!!!

その際、注意したいことが。

プロフィール欄などに「新規の依頼は停止しています」「通勤は○分以内」など、記載がある方もいます。

その方々にはメッセージを送っても無駄ですし、シッターさんも断る労力が発生するので、控えましょう。

その他:保育士資格あり・子育て経験ありの違い

シッターさんを探すときに、自宅から近いか?など色々と検討項目はありますが

資格・経験値について、どう考えたらいいのか?

私は全く気にしませんでしたが、気にする方もいらっしゃるでしょう。

では実際にどんな違いがあるか?

もちろん、保育士さんの方が安心して預けられるという大前提はありますがそのほかに違いは?

実際にどちらも体験してみて個人的な感想ですが。。。

保育士経験ありの方が・・・

折り紙や手遊びなどのレパートリーが豊富で、

子育ての相談に乗ってもらいやすい です。

保育士の資格があるシッターさんが来たときは、折り紙で鞄を作ったり、ビーズで人形のネックレスを作ったり、工作好きの娘はとても楽しそうでした。

もちろん、資格がないシッターさんの中には詳しい方もいらっしゃるとは思いますが、実際私も折り紙はツルしか折れませんし、、、

個人的には、子ども2人を同時に預ける時は、1人は保育士さん、もう1人は子育て経験がある方でいい気もしています。

資格ある人同士だと、多少のプライドもあるし、相手のやり方とか気になっちゃうと思うんですよね。。

我が家は、資格あり・資格なしのペアで、仲良さそうに保育してくださっていました。

トラブル

ここでは、私が巻き込まれたトラブルを一部紹介します。

システムの不具合によって、資格のない人にシッティングされた

シッターさんを探す際、絞り込み検索で、一時預かり制度の資格を持った人を探したのですが、

その方は一時預かりの資格を持っておらず、、

シッターさんが帰り際に「私、資格ないんです」と言ってきた時はびっくりしました。

つまり、区からの助成対象にならない保育が実施されたわけです。

事務局に問い合わせて、結果的にそのシッティング費用はポピンズシッター側が負担してくれ無料にはなったのですが、(当たり前っw)

他にも、あるシッターさんが内閣府チケットの資格「○」となっているからメッセージを送ったのに、「私、資格ないんです」と断られたこともあります。

こういったトラブルを避けるためにも、きちんと事前にメッセージで確認した方が良いです。

ま、システムがちゃんとしていないこと自体あり得ないんだけどね・・・自衛のためにもお勧めします。

一方的に断られた

あるシッターさんとメッセージのやりとりをし、毎週夕方に2時間のお約束を取り付けることができたのですが、、、(初回の依頼もシステム上で依頼済み)

「他の方からの依頼が決定してしまい、引き受けることができなくなりました」と一方的に断られたことがありました。。。あり得ない・・・!!!🔥

私がメッセージの返信が遅かったり、不誠実な対応をしたことは全くないので、完全に一方的に断られたわけです。

もちろん、事務局に通報し、謝罪のメールは来たし、研修でも徹底しますと言われましたが、、

ま、そんな不誠実なシッターさんも中には存在しているということです。

ま、そんな人だったと予め分かって、依頼しなくてよかったと思うしかない!!!!!!!!

事務局の応対は期待するな

携帯会社のキャリアもそうですが、安い会社って何かあった時のコールセンターってつながりにくくないですか??

ポピンズシッターも例に違わずです。基本的に、何かあったとき全然電話が繋がらないと思っていた方がいいです。

電話番号は、以下です。

0120-795-501

↑マイページから電話番号を見つけるのにまずは時間かかるので、こちらに記載しおきますね。

また、せっかく繋がったとしても、オペレーターの方の一時対応は「担当に確認して折り返しメールをします。ただし、回答はいつになるかは分かりません」の一辺倒です。

つまり、一時的な対応を任されているオペレーターは何の権利も持っていない可哀想な方なのです・・・

子どもに何かあった時のことを考えるとこんな事務局で大丈夫かよ、と思うことがかなりありましたが、、

他のベビーシッター業者を使ったことがないので何とも言えませんが、感想としては

まぁ、「安かろう○かろう」です。

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それでも、我が家がポピンズシッターを採用している理由

事務局側は、確かに対応は最悪ですが、でも運よく我が家に来てくれるシッターさんはとても素晴らしくいい人で、信頼できる方なのです。

また、先ほど最悪な対応だったシッターさんを紹介しましたが、基本的にメッセージのやりとりを鑑みると、とても親切丁寧に対応してくださる方がほとんどです。

なので、その方々のことを信頼して、ポピンズシッターを続けています。

いかがでしたか??

ポピンズシッターの口コミ、ためになりましたでしょうか???

いいところ悪いところ、ここまでしっかり知った上で、シッター業者を選びましょう。

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